مشتری گرامی،
امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی شما اولویت اصلی ماست. فرآیند «احراز هویت» یک اقدام ضروری و استاندارد است تا اطمینان حاصل کنیم که حساب کاربری شما فقط توسط خودتان مدیریت میشود و از هرگونه سوءاستفاده، تراکنشهای غیرمجاز و فعالیتهای مشکوک جلوگیری شود.
این گام، نه تنها برای محافظت از شما، بلکه برای رعایت استانداردهای قانونی و ارائه خدمات با کیفیتتر به شما الزامی است.
چرا باید احراز هویت شوید؟
- حفاظت از حساب کاربری: تضمین میکنیم که هیچ فرد دیگری نتواند به نام شما فعالیت یا معاملهای انجام دهد.
- فعالسازی خدمات کامل: پس از تکمیل احراز هویت، تمامی امکانات و خدمات سایت (مانند امکان برداشت وجه، ثبت سفارشهای بزرگ و دسترسی به بخشهای حساس) برای شما فعال خواهد شد.
- رعایت قوانین: ما متعهد به رعایت قوانین مبارزه با پولشویی (AML) و شناخت مشتری (KYC) هستیم.
فرآیند احراز هویت چگونه انجام میشود؟
این فرآیند بسیار ساده و سریع است و معمولاً کمتر از [مثلاً: ۲۰ دقیقه] زمان میبرد تا اطلاعات شما تأیید شود.
- ارسال مدارک شناسایی:
- تصویر واضح کارت ملی/شناسنامه یا پاسپورت معتبر.
- ارائه سلفی (عکس چهره) مطابق با دستورالعملهای زیر [اینجا باید دستورالعمل سلفی قرار گیرد، مثلاً: در دست داشتن کارت ملی و یک دستنوشته حاوی تاریخ و نام وبسایت].
- تأیید شماره تلفن و آدرس:
- تأیید مالکیت شماره تلفن همراه به نام شخص متقاضی.
- تأیید صحت کد پستی یا آدرس محل سکونت/کار (در صورت نیاز).
حفظ حریم خصوصی:
تمامی مدارک و اطلاعات ارسالی شما با بالاترین سطوح امنیتی رمزنگاری شده و نزد ما کاملاً محرمانه باقی خواهد ماند و صرفاً برای مقاصد احراز هویت و تأمین امنیت مورد استفاده قرار میگیرد.
ما آماده کمک هستیم:
اگر در طول فرآیند احراز هویت با هرگونه سؤالی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما در تمام ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی و راهنمایی شما است.
با تشکر از همکاری شما در حفظ امنیت جامعه کاربریمان.
